什么时候应该停止继续尝试
如果出现验证循环、来源不明的提示、异常跳转或页面持续无响应,应先停止继续操作。记录当前状态后,再进入安全中心或服务中心选择下一步。
账户问题和内容问题分开处理
赛事、资讯、专题属于阅读问题,账户、验证与入口核对属于服务问题。把两类问题分开能更快找到对应说明。
账户相关服务仅面向年满 18 周岁的成年访客。请遵守所在地法律法规,并妥善保管验证码与账户信息。
账户帮助
账户帮助面向常见使用问题,不要求读者先进入专题或资讯页面寻找答案。遇到异常来源提示时,应先转到安全中心。
修改资料前先确认当前登录状态与输入内容,避免在网络不稳定时连续保存。
先检查输入、网络与页面状态;连续失败时停止重复操作,再参考安全中心的入口核对步骤。
验证码到达可能存在延迟。避免短时间重复请求,并确保信息只由本人使用。
如果出现验证循环、来源不明的提示、异常跳转或页面持续无响应,应先停止继续操作。记录当前状态后,再进入安全中心或服务中心选择下一步。
赛事、资讯、专题属于阅读问题,账户、验证与入口核对属于服务问题。把两类问题分开能更快找到对应说明。